Präsentation der Kooperationsanalyse und Integrationskonzepte
Live Demo startenDas erste Sanitätshaus im MediaMarkt auf 200 m² Verkaufsfläche stellt eine revolutionäre Erweiterung des Elektronikhandels dar. Die Filiale am Saseler Damm 43 kombiniert Elektronikexpertise mit orthopädischer Fachkompetenz[1][3].
Das Konzept bietet moderne Gesundheitsdienstleistungen direkt im Elektronikmarkt:
Vor-Ort-Erstellung von Einlagesohlen mit 3D-Drucktechnologie
Präzise Anpassung von Kompressionsstrümpfen
Entspannungsbereich mit Getränkeservice während der Wartezeit
Die Kooperation erstreckt sich auch auf den MediaMarktSaturn-Online-Marktplatz, wodurch Gesundheitsprodukte digital verfügbar werden[1]. meevo bietet bereits eine fortschrittliche Online-Terminbuchung mit transparenten Zeitfenstern und flexibler Verwaltung[3].
Montag bis Samstag von 10 bis 19 Uhr geöffnet - optimale Erreichbarkeit mit S1 und großem Parkhaus[3].
garrio bietet spezialisierte Lösungen für moderne Gesundheitsdienstleistungen mit Fokus auf Datenschutz und Effizienz[25].
DSGVO-konforme Kommunikationsplattform mit folgenden Kernfunktionen:
Termine, AU-Bescheinigungen, Überweisungen
Bilder, Befunde und Dokumente
Integrierte Telemedizin-Funktionen
Modernes Terminmanagement mit folgenden Features:
Die Integration von garrioCOM und garrioCAL ermöglicht eine durchgängige Customer Journey von der Online-Recherche bis zur Nachbetreuung[25].
Direkte Einbindung in den Sanitätsbedarf-Bereich
Sofortige Terminbuchung vor Ort im MediaMarkt
Verwaltung von 3D-Druckern und Analyseräumen
Reduzierung der Wartezeiten um bis zu 40% und optimale Auslastung der technischen Geräte[25].
Erweiterte Service-Funktionen für verbesserte Patientenerfahrung:
Vorab-Übermittlung zur Optimierung des Beratungsprozesses
Follow-up-Gespräche und Anpassungen über Messenger
Vorab-Fragebögen während der Wartezeit
Die Integration erfordert eine durchdachte technische Infrastruktur mit Fokus auf Sicherheit und Benutzerfreundlichkeit[25].
Anbindung an bestehendes Shopsystem
Sichere Datenübertragung via RESTful APIs
Integration in MediaMarkt-App für Kunden
Echtzeit-Abgleich zwischen Systemen
Alle Integrationen entsprechen höchsten Datenschutzstandards:
Datenübertragung nach TLS 1.3 Standard
Strikte Einhaltung europäischer Datenschutzrichtlinien
Sicherer Zugang für Mitarbeiter und Kunden
Die Integration von garrioCOM und garrioCAL in die MediaMarkt-meevo-Kooperation schafft ein einzigartiges Omnichannel-Erlebnis im Gesundheitsbereich. Die Verbindung physischer Präsenz mit digitalen Services verbessert sowohl die Effizienz als auch die Patientenerfahrung signifikant[25].
Basierend auf dem Erfolg in Hamburg Poppenbüttel:
Ausweitung auf weitere Filialen
Gewinnung wertvoller Kundeneinblicke
Predictive Analytics für Dienstleistungen